Consultoria fortalece empresas da Serra da Capivara com foco em melhoria das experiências turísticas.

A iniciativa atendeu 14 empreendimentos entre junho e setembro de 2024, promovendo melhorias na jornada de serviços dos empreendimentos.

Entre os meses de junho e setembro de 2024, 14 empresas do setor turístico da Serra da Capivara participaram da consultoria Menturis – Jornada de Experiências, uma iniciativa voltada ao desenvolvimento, reposicionamento e qualificação de produtos turísticos com base em experiências autênticas e de valor agregado.

A ação teve como objetivo oferecer suporte técnico e estratégico aos empreendedores da região, desde o diagnóstico de oportunidades até a estruturação e apoio na comercialização de suas ofertas, alinhando-se às novas exigências do mercado e às preferências do viajante contemporâneo. A consultoria promoveu uma abordagem personalizada para cada negócio, com foco na valorização da identidade local, inovação e excelência no atendimento.

Como resultado, os empreendimentos participantes implementaram melhorias significativas, como a criação e tradução de sites, aprimoramento da presença digital e em canais de avaliação online, adoção de processos de registro de hóspedes e introdução de amenities biodegradáveis. Também foram implantados uniformes e crachás para a equipe, além da inserção de novos produtos, reformas em instalações, aperfeiçoamento dos procedimentos de governança hoteleira e atualização nos cardápios.

Outros avanços incluíram a contratação de seguro para atividades de aventura e ecoturismo e o fortalecimento das ações de pós-venda, contribuindo para a competitividade das empresas e o posicionamento da Serra da Capivara como destino de experiências únicas, sustentáveis e qualificadas.