Palestra: Hospitalidade que Encanta - O Coração do Turismo na Serra da Capivara

A palestra apresenta de forma prática e inspiradora como a hospitalidade pode ir além do simples atendimento. Os participantes compreenderão que cada gesto, sorriso e palavra têm o poder de transformar visitantes em verdadeiros promotores do destino. Ao longo da experiência, serão abordados temas como a diferença entre serviço e hospitalidade, a importância da escuta ativa, da personalização e da atenção aos detalhes. O público sairá capacitado para aplicar no dia a dia atitudes que geram conexões genuínas, fortalecem a reputação do negócio e garantem experiências inesquecíveis ao turista.

Mais do que uma palestra, esta é uma experiência de sensibilização que mostra como a hospitalidade pode ser o diferencial competitivo do seu negócio. Ao participar, sua equipe aprenderá a transformar cada atendimento em um momento memorável, aumentando a satisfação dos visitantes e fortalecendo a imagem do destino. Com dinâmicas práticas e exemplos inspiradores, os colaboradores entendem que não vendem apenas produtos ou serviços, mas emoções que geram retorno, fidelização e divulgação espontânea.

Início: 11/09/2025 às 18:30

Fim: 11/09/2025 às 20:30

Local: Agência de Atendimento Sebrae - Endereço: Av. Professor João Menezes, n°378, Centro - São Raimundo Nonato

Segmentos: Agências, guias e condutores, Meios de Hospedagem, Gastronomia, Atrativos Turísticos, Artesanato, prod_associada e Setor Público

Inscrições encerradas Voltar